WEBVTT 00:00:00.000 --> 00:00:02.884 翻译:Cloga www.cloga.info 00:00:02.884 --> 00:00:06.665 GA是一个由Google托管的免费网站分析工具 00:00:07.177 --> 00:00:12.333 GA显示了访问者实际上是如何找到你的网站的 00:00:12.333 --> 00:00:17.489 这样你就可以做出网站及内容的明智决策 00:00:17.489 --> 00:00:22.645 改善你的网站 将更多的访问者转化为客户 00:00:22.645 --> 00:00:27.802 并且跟踪收入 平均订单价值及电子商务转化率等指标 00:00:29.490 --> 00:00:34.227 GA能帮助你回答关于网站及营销活动的重要问题 00:00:34.227 --> 00:00:36.134 比如 用户如何使用我的网站 00:00:36.134 --> 00:00:41.290 如何才能使我的营销活动更有效 更可靠? 网站内容有效吗? 00:00:41.474 --> 00:00:44.790 访问者在哪里放弃了购物车 他们之后去了哪里? 00:00:44.790 --> 00:00:49.915 我怎样才能改善网站导航 帮助访问者网站中获得更多的信息 00:00:52.053 --> 00:00:58.050 GA被设计为能满足从菜鸟到网站分析专家的需求 00:00:58.050 --> 00:01:04.047 其中一些功能包括地理分布图 能帮助你理解如何最好的利用地理位置定位广告活动 00:01:04.047 --> 00:01:10.044 集成AdWords 让你方便的跟踪AdWords广告活动 并且让你可以在Google AdWords界面中使用GA 00:01:10.044 --> 00:01:16.041 站内搜索 让你可以跟踪访问者如何使用网站搜索框 00:01:16.041 --> 00:01:22.038 基准化 这样你就可以知道你的网站使用情况 是高于还是低于行业的水平 00:01:22.038 --> 00:01:28.040 最后是渠道可视化 让你可以优化购物车和转化渠道 00:01:28.040 --> 00:01:33.312 下面讲一下GA是如何工作的 00:01:33.312 --> 00:01:38.584 当访问者访问了网站上的页面 需要向服务器端发送一个显示这个页面的请求 00:01:38.584 --> 00:01:43.856 页面送达 GA跟踪JavaScript得到执行 00:01:43.856 --> 00:01:49.128 GA跟踪代码是放置在网站每个页面上的一段代码 00:01:49.128 --> 00:01:54.400 GA跟踪代码调用了trackPageview方法 00:01:54.400 --> 00:01:59.672 此时 GA的第一方cookie被写入或读取 00:01:59.672 --> 00:02:04.944 然后网页将向安全的GA报告服务器 发送一个包含所有数据的不可见GIF请求 00:02:04.944 --> 00:02:10.216 报告服务器捕获并处理数据 00:02:10.216 --> 00:02:15.493 数据将在每天定期处理 并且你可以在报告中看到结果 00:02:15.493 --> 00:02:22.701 GA仅使用第一方cookie 00:02:22.701 --> 00:02:29.909 第一方cookie被人们认为是安全的 对当今大多数互联网用户来说非侵犯性的 00:02:29.909 --> 00:02:37.117 尽管许多人在浏览器中禁用了第三方cookie 但这不会影响GA 00:02:37.117 --> 00:02:44.325 但是 一小部分人禁用了所有cookie GA将不会跟踪这些人 00:02:44.325 --> 00:02:51.533 因为所有数据都是通过第一方cookie传送到GA服务器 00:02:51.533 --> 00:02:55.137 删除了cookie的人仍可以被跟踪 但是会被识别为网站的新访问者 00:02:55.137 --> 00:02:58.741 同时GA无法将他们的转化归属于之前的引介广告活动 00:02:58.741 --> 00:03:05.949 人们删除cookie的原因有很多 其中之一是防止个人资料被抓取或报告 但是GA不会报告任何可识别的个人信息 00:03:05.949 --> 00:03:13.157 在后面的内容中你将学习更多 关于cookie的知识因为其GA密切相关 00:03:13.157 --> 00:03:20.365 一个很少见的原因是到达你的网站访问者 的浏览器禁用了JavaScript 00:03:20.365 --> 00:03:27.573 禁用了JavaScript不会被跟踪 因为GA跟踪代码不会执行 00:03:27.573 --> 00:03:34.781 缓存的页面将存储在访问者的本地机器中 因此服务器不需送达这些页面 00:03:34.781 --> 00:03:41.989 但是只要访问者与互联网相连 那么GA仍会跟踪来到缓存页面的访问者 00:03:41.989 --> 00:03:49.197 当页面脚本中的元素有错误或没有正确执行时 就发生了JavaScript错误 00:03:49.197 --> 00:03:56.405 如果在GA跟踪代码执行前发生了错误 那么这个页面的访问将不会被跟踪 00:03:56.405 --> 00:04:03.613 总的来说 任何报告工具都不可能100%准确 00:04:03.613 --> 00:04:10.821 如果你关注趋势 那就可以进行绝大多数的网站分析 00:04:10.821 --> 00:04:18.040 知道在营销活动后转化率提高了20% 比知道今天的准确访问数是10更有意义 00:04:18.040 --> 00:04:23.194 GA收集到所有数据都是匿名的 00:04:23.194 --> 00:04:28.348 这些数据包括访问者来自哪里 00:04:28.348 --> 00:04:33.502 访问者如何来到网站以及他们将进行的其他动作 00:04:33.502 --> 00:04:38.656 并没有收集任何个人身份信息 00:04:38.656 --> 00:04:43.810 Google不与任何第三方共享Analytics数据 00:04:43.810 --> 00:04:48.964 此外 Google的优化 支持及销售员工 只有当获得客户允许后才会访问客户的数据 00:04:48.964 --> 00:04:54.118 你能通过口头 Email给予许可 00:04:54.118 --> 00:04:59.272 或者在帮助系统中寻求帮助 询问关于你的数据的问题 00:04:59.272 --> 00:05:04.426 你可以选择与其他Google产品共享GA数据 00:05:04.426 --> 00:05:09.580 Google将使用这些数据来改善产品及服务 00:05:09.580 --> 00:05:14.734 选择匿名与Google及其他人共享数据 使你可以使用基准化 00:05:14.734 --> 00:05:19.888 Google删除了网站所有个人身份信息 00:05:19.888 --> 00:05:25.042 然后将这些数据与来自可比较的行业 的几百个其他的数据匿名结合在一起 00:05:25.042 --> 00:05:30.196 以聚合的形式显示数据 00:05:30.196 --> 00:05:35.350 如果你选择不要共享我的GA数据 那么你将无法使用基准化 00:05:35.350 --> 00:05:40.504 并且可能无法使用特定的广告相关功能 如转化优化工具 00:05:40.504 --> 00:05:45.665 再次重申一下 无论选择哪种数据共享方式 Google都不会与任何第三方共享GA数据